Dasar Privasi Starbucks66 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Starbucks66 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda berkongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda dari momen pertama anda melayari laman web kami hinggalah anda menjadi ahli aktif.

Dokumen ini terpakai kepada semua data yang dikumpulkan melalui laman web Starbucks66, aplikasi mudah alih kami, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Apabila anda mendaftar, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari platform kami, proses pengumpulan data mungkin berlaku — dan kami mahu anda tahu dengan tepat apa yang dikumpulkan dan mengapa.

Dasar ini disediakan dalam bahasa Melayu untuk kemudahan pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dengan versi bahasa lain, versi bahasa Melayu ini akan diutamakan untuk pengguna di Malaysia.

Starbucks66 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran lengkap data yang kami kumpulkan:

Data peribadi yang anda berikan kepada Starbucks66 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diwajibkan
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
• Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan ciri yang tersedia di platform Starbucks66
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan yang dibangkitkan melalui saluran sokongan kami
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti haram, dan ancaman keselamatan yang boleh menjejaskan anda atau platform kami
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC
• Komunikasi pemasaran: Menghantar promosi, tawaran, dan pemberitahuan yang relevan — hanya jika anda telah memberikan kebenaran anda
• Analisis dan penambahbaikan: Memahami cara anda menggunakan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan

Starbucks66 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang terhad dan terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dihantar kepada bank atau penyedia e-Dompet yang anda pilih, tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri
• Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengakses permainan dari pembekal seperti PG Soft, Pragmatic Play, dan lain-lain
• Pihak berkuasa kawal selia: Data yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia, termasuk siasatan oleh pihak berkuasa yang berwajib
• Pembekal perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, keselamatan siber, dan perkhidmatan penganalitikan — semua tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius di Starbucks66. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayan dan peranti anda
• Penyimpanan kata laluan menggunakan teknik pencincangan (hashing) yang tidak dapat diterbalikkan
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau semua aktiviti rangkaian secara masa nyata
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemeriksaan keselamatan berkala oleh juruaudit pihak ketiga yang bebas
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem transmisi data di internet yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk anda dan tidak berkongsi maklumat ini dengan sesiapa.

Starbucks66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda yang membantu kami mengenali anda dan mengingati pilihan anda.

Kami menggunakan jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas laman web
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mempertingkatkan kelajuan dan kebolehpercayaan
• Kuki Fungsi: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, zon waktu, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menyebabkan sesetengah ciri platform tidak berfungsi dengan sempurna.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh Starbucks66. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan mempunyai prosedur yang jelas untuk membantu anda menggunakannya.

Starbucks66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah dimaklumkan atau untuk memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan undang-undang AML)
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir
• Data teknikal dan log akses: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Platform Starbucks66 adalah untuk kegunaan individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di Starbucks66 hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Starbucks66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan dalam teknologi keselamatan yang kami gunakan.

Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk
• E-mel yang dihantar ke alamat berdaftar anda
• Notis yang dipaparkan secara jelas di laman utama Starbucks66

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform kami selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.

Starbucks66 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform Starbucks66
• E-mel Sokongan: [email protected] (nyatakan subjek "Aduan Privasi")
• Dalam Platform: Melalui bahagian Hubungi Kami dalam akaun anda

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 14 hari bekerja dengan kemas kini status.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab di Malaysia.